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我們早餐店附近有一家OK便利商店
地利之便我常常光顧
從店裡要用的米酒和鹽
以及嘴饞要吃的一些東西
都是從這一家來的
我也會拿空瓶去退
卻常常遭受某位常日班店員的白眼(那個店員看起來應該是副店長)
有天他跟我說我的瓶子太髒
會害他被司機罵
雖然我不想為難他
照他的吩咐將瓶子拿回去清洗後再退
但心裡覺得蠻莫名其妙
分店算是業務單位
業務單位是收入的來源
以前我當業務員時
公司其他部門的員工都對我們很客氣
就算主管對業績不滿
講話也很客氣
今天無論收瓶子的司機是OK的物流或公賣局
OK分店都不需要看人臉色才對吧....
OK還很喜歡搞先漲價後打折的伎倆
你可以看到OK祭出六折或買一送一的超低優惠
可是由於價格漲了兩三成
事實上折扣根本就不多
這種手段我第一次看到是在玫瑰唱片
由於實在太明顯
我從沒上當過
卻還是覺得這樣的行為很差勁
OK很沒誠意
每次優惠的產品量都很不足
我甚至懷疑他們只是為了讓客人覺得自己有在做折扣
因為有好幾次買一送一的活動
活動才開始兩三天
商品就只剩一件(當然就不能送一)
直到活動完也沒補貨(或補不多)
根本一對都沒買到
OK的系統也很糟
有一次明明買兩件有折扣
發票出來就不是這麼回事
害我又跑一趟去退款
前幾天買鮮奶也是這樣
明明第二件六折
卻沒有折扣
如果有客戶沒看發票
根本就不會發現自己被坑了
那盒鮮奶很貴(我懷疑又是抬價後折扣的伎倆)
要不是有打折
我根本不想買
改天再拿發票去問問是怎麼回事
以後去OK消費要對完發票才離開
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